首都机场“才智问询”设备全新上线

发布时间:2021-11-10 20:58:55 来源:米乐体育视频直播

  民航资源网2021年1月18日音讯:日前,首都机场“才智问询”设备在3号航站楼全新上线。该设备集成人脸辨认、大数据、语音辨认、精准定位以及VR等技能,为出行旅客供给了归纳信息查询、航站楼室内定位导航、语音智能客服、爱心服务等个性化、场景化、智能化的服务体会。现阶段,首都机场共投入10台“才智问询”设备,散布在3号航站楼停车楼、动身层、中转区域、行李厅等区域。

  首都机场“才智问询”设备在全新晋级后,愈加重视不同旅客集体的场景化服务体会。比方,针对离港旅客,经旅客授权后,经过“刷脸”即可运用抄获个人航班信息、目的地天气情况等,体系会依据旅客当时所在方位,智能预算步行至登机口的时刻,并供给行径道路和实景导航;针对中转旅客,设备会优先展现中转攻略、中转航班查询等换乘指引服务;针对到港旅客,设备会优先展现归纳交通服务、机场大巴道路查询、巴士扫码购票等交通指引服务。在疫情防控常态化布景下,设备特别晋级了“戴口罩辨认”功用,旅客全程无须摘下口罩,在确保安全的前提下安心享用智能服务。

  不只如此,“才智问询”设备还推出了“爱心服务”功用,供给包含轮椅借用、爱心陪同、婴儿车存放、免费电瓶车等特别旅客服务指引,一起也能协助旅客进行爱心服务预定和查询。老年人、儿童、患者等特别集体旅客,也可以经过语音互动的方法来查询信息并运用相关服务功用。

  “才智问询”设备新增加了WiFi取号打印服务,有手机的旅客经过“线上”授权登录,即可免费享用旅客WiFi;没有手机的旅客经过扫描身份证、护照、通行证等证件,“线下”打印上网账号并随身携带,即可在需求时登录账号免费享用旅客WiFi。一起,设备还能结合旅客需求、所在方位以及行程途径等信息,展现邻近的商铺方位和优惠信息,满意不同旅客的差异化需求,给旅客带来更精准的个性化服务体会。此外,特别规划了“摄影打卡”功用,根据定制的布景,旅客可以在终端屏幕前摄影打卡,扫码即可同步在手机上检查和共享,完成“线下”摄影,“线上”共享。

  值得一提的是,“才智问询”设备集成了线上、线下一体化流程,在终端“定点”服务的基础上,推出“定点+移动”的联动服务形式。旅客不只可以经过终端设备“定点”检查航班信息、店肆信息、服务设施信息以及导航道路等,还可以经过手机扫码完成“移动接力”导航,享用全流程掩盖的交心服务。



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